Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Concordia |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Concordia u otras ubicaciones. |
$202.87 - $1,521.56 / mes |
Implementación de softphones y clientes SIP en Concordia |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Concordia. |
$304.00 / servicio |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Concordia |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Concordia. |
$911.48 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Concordia |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Concordia. |
$456.06 / usuario |
Integración con sistemas de facturación y pago en Concordia |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Concordia. |
$3,041.71 / servicio |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Concordia |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Concordia. |
$1,216.03 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Concordia |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Concordia. |
$3,036.13 - $15,180.63 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Concordia |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Concordia para minimizar interrupciones. |
$2,536.50 - $12,175.19 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Concordia |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Concordia. |
$608.50 / servicio |
Configuración de QoS y priorización de voz en Concordia |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Concordia. |
$811.09 / servicio |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Concordia |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Concordia. |
$1,821.72 - $7,084.46 / equipo |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Concordia |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Concordia. |
$2,228.59 - $15,194.93 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Concordia |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Concordia. |
$1,517.76 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Concordia |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Concordia. |
$709.69 / servicio |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Concordia |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Concordia. |
$2,231.07 / servicio |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Concordia |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Concordia. |
$809.80 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Concordia |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Concordia. |
$4,563.55 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Concordia |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Concordia. |
$3,540.70 / consulta |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Concordia |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Concordia. |
$910.92 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Concordia |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Concordia. |
$4,261.54 - $18,263.75 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Concordia |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Concordia. |
$5,063.90 - $25,319.48 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Concordia |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Concordia. |
$507.19 - $2,535.97 / mes |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Concordia |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Concordia. |
$2,531.35 - $12,150.50 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Concordia |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Concordia. |
$1,215.12 / curso |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Concordia |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Concordia. |
$912.81 / servicio |
Soporte y mantenimiento correctivo en Concordia |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Concordia. |
$456.05 / hora |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Concordia |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Concordia. |
$6,081.47 - $40,543.13 / proyecto |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Concordia |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Concordia. |
$2,534.02 - $12,163.30 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Concordia |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Concordia. |
$3,550.17 / mes |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Concordia |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Concordia. |
$911.91 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Concordia |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Concordia. |
$8,096.05 - $45,540.27 / servicio |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Concordia |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Concordia. |
$1,213.66 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Concordia |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Concordia. |
$1,520.91 - $8,111.52 / mes |
Transcoding y optimización de codecs en Concordia |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Concordia. |
$608.21 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Concordia |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Concordia. |
$506.01 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Concordia |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Concordia. |
$860.18 - $2,529.93 / equipo |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Concordia |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Concordia. |
$8,113.24 - $35,495.41 / equipo |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Concordia |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Concordia. |
$759.55 / equipo |
Implementación de solución Cloud PBX en Concordia |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Concordia. |
$455.79 - $3,545.06 / mes |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Concordia |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Concordia. |
$607.44 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Concordia |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Concordia. |
$1,115.64 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Concordia |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Concordia. |
$1,825.58 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Concordia |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Concordia para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,539.64 - $15,169.86 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Concordia |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Concordia. |
$1,217.14 - $8,114.25 / mes |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Concordia |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Concordia. |
$1,213.90 / mes |
